说起直播间里发生的事, 董董刚一关麦就把话筒塞给传熙, 自己提起一盘草莓就冲向休息区了。
这段视频被运营剪进他们《与辉同行》的幕后花絮, 在抖音上短短一天就得了十二万八千个赞。
网友们都说这团队太会玩了, 还感叹他们的气氛跟大学社团似的, 但没人忽略一个点, 那就是直播镜头基本没黑屏, 这帮主播得在眨眼工夫里完成无缝切换, 才能让观众看着不卡顿, 觉得舒服。
大家看着是董董吃草莓, 其实这背后藏着一套厉害的管理方法。董董下班的时候跑得比谁都快, 但直播时台本上的内容一句都不会漏掉。在很多行业里, 加班是常态, 可是在他们这儿, 加班文化就像被按了暂停键一样。
公司选择让事情按照流程走, 而不是看谁工作时间长。这和一些公司不太一样, 他们不是看员工加了多少班, 而是看大家实际做出了什么成绩。比如, 他们不搞那种天天996的加班, 而是把目标定得很清楚, 看的是具体效果。
谁要是没把流量搞好, 谁就得负责任。听起来有点不近人情, 但这种做法的效果反而挺好的。
从数据上看, 这套方法确实有效果。有机构统计了同期的美食带货直播账号, 发现这个团队平均直播时间是前十名里最短的, 但每个人卖出去的货却能排到第三名。简单来说, 就是他们把加班时间砍掉了, 钱却没少挣。这种信任不是让大家变得懒散, 反而让每个人都更专注, 更有效率。就像把原来那种紧绷的琴弦, 换成了更厉害的碳纤维材料, 该发挥作用的时候, 它的声音还是那么响亮, 那么透彻。
不过, 大家也别急着把这种模式捧上天。虽然短时间高效率听起来很棒, 但它对人也是一种严苛的要求。节奏这么快, 意味着一旦哪个环节出了问题, 就会被立马放大。去年双十一的时候, 他们就因为货品安排上出了错, 被人骂说是在搞饥饿营销。
公关团队连夜出来道歉, 差点还影响了他们公司上市的进度。这事儿也告诉我们, 这种模式虽然高效, 但也不是万能的。他们公司虽然相信员工, 但该有的风险防范和管理措施也不能少, 总得有个底线。
所以, 尽管大家看着他们在镜头前打打闹闹, 非常轻松, 但镜头后面, 其实是把这些配合和默契都变成了规定和制度, 这是个大工程。员工们敢大声喊到点了, 那是因为排班, 脚本, 客服, 售后这些环节都像齿轮一样, 环环相扣, 配合得严丝合缝。
观众们可能只看到董董吃草莓, 但真正懂行的, 比如投资人, 他们看到的是投入能带来多少回报。董董这个人, 就像是水面上露出来的一小块冰山, 水下面还有一大截呢, 那才是真正的团队实力。
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